Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Prime-Store wissen müssen.

Wie garantieren Sie die Frische der gelieferten Lebensmittel?

Wir nutzen spezialisierte Kühlverpackungen und Express-Versandpartner, um sicherzustellen, dass die Kühlkette vom Lager bis zu Ihrer Haustür lückenlos eingehalten wird.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Prime-Store?

Der Standardversand kostet 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Apple Pay bezahlen.

Kann ich frische Produkte zurückgeben?

Da es sich um leicht verderbliche Waren handelt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht für diese Artikel ausgeschlossen. Sollte jedoch ein Artikel beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support.

Wie lange dauert die Lieferung in der Regel?

Bestellungen, die werktags vor 12:00 Uhr eingehen, werden meist noch am selben Tag versendet. Die Regellaufzeit beträgt 1 bis 2 Werktage.

Bieten Sie auch Bio-Produkte an?

Ja, ein Großteil unseres Sortiments ist bio-zertifiziert. Achten Sie einfach auf das grüne Bio-Siegel in der jeweiligen Produktbeschreibung.